E | Muster-Maklervertrag zwischen Maklerunternehmen und Verkäufer

⚠ Hinweis zur Verwendung, bitte zuerst lesen

Dies ist eine Vorlage, kein fertiger Vertrag. Die KK Media GmbH, handelnd unter der Bezeichnung ImmoDealOne, stellt diese Vorlage als Werkzeug zur Verfügung.

• Die KK Media GmbH ist nicht Vertragspartei dieses Vertrages. Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen dem Maklerunternehmen und der Verkäuferin oder dem Verkäufer zustande.
• Diese Vorlage ist keine Rechtsberatung und keine Rechtsdienstleistung im Sinne des § 2 RDG. Die KK Media GmbH prüft keinen Einzelfall, passt die Vorlage nicht auf Zuruf an und übernimmt keine Verantwortung für ihre Eignung im konkreten Fall.
• Das Maklerunternehmen prüft diese Vorlage eigenverantwortlich und passt sie an sein Geschäft an, insbesondere Leistungsumfang, Provisionshöhe, Laufzeit und Kündigung.
• Diese Vorlage ist nicht anwaltlich geprüft. Ihre Verwendung ohne eigene Prüfung geschieht auf eigenes Risiko des Maklerunternehmens.

Fassung: [ Versionsnummer ] | Stand: 2026-08-09

Warum diese Vorlage überhaupt existiert

Drei Fehler kosten Maklerunternehmen regelmäßig die gesamte Provision, und alle drei betreffen Verträge, die im Fernabsatz geschlossen werden, also am Telefon, per E-Mail oder über eine Plattform:

1. Fehlende Textform. Maklerverträge über Wohnungen und Einfamilienhäuser mit Verbrauchern bedürfen nach § 656a BGB der Textform. Ein Vertrag, der am Telefon geschlossen wird, ist formunwirksam.
2. Fehlende oder fehlerhafte Widerrufsbelehrung. Die Verkäuferin oder der Verkäufer ist Verbraucher, der Vertrag kommt im Fernabsatz zustande, also besteht ein Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB. Wird nicht ordnungsgemäß belehrt, verlängert sich die Widerrufsfrist erheblich, und der Widerruf ist noch lange nach dem Verkauf möglich.
3. Fehlende Bestätigung des vorzeitigen Tätigwerdens. Beginnt das Maklerunternehmen vor Ablauf der vierzehn Tage mit der Vermarktung, ohne dass der Verkäufer das ausdrücklich verlangt und bestätigt hat, kann der Verkäufer nach dem Verkauf widerrufen. Dann gibt es nicht einmal Wertersatz, § 357 Abs. 8 BGB.

Die Abschnitte § 6 und § 7 dieser Vorlage sowie die Anlagen 1 und 2 adressieren genau diese drei Punkte.

⚠ Der vierte Fehler, und er ist der häufigste: den Vertrag nur bereithalten statt zustellen

Ein Maklervertrag, der im Portal oder im Kundenkonto nur bereitgehalten wird, wahrt die Textform nach § 656a BGB nicht. Auch dann nicht, wenn der Verkäufer die Datei dort herunterladen könnte, und auch dann nicht, wenn Sie ihm einen Link darauf schicken. Die Textform verlangt, dass die Erklärung dem Empfänger auf einem dauerhaften Datenträger zugeht, also seinen Machtbereich erreicht und dort unverändert bleibt. Bereithalten ist kein Zugehen. Ein formunwirksamer Maklervertrag begründet keinen Provisionsanspruch.

Was zugestellt wird

1. der vollständige Vertragstext einschließlich aller Anlagen, als ein Dokument,
2. die Widerrufsbelehrung (Anlage 1),
3. das Muster-Widerrufsformular (Anlage 2),
4. die Leistungsbeschreibung (Anlage 3),
5. gegebenenfalls die Erklärung zum vorzeitigen Tätigwerden nach § 7 Abs. 2 im Wortlaut, den der Verkäufer bestätigt hat.

Die Nummern 2 und 3 gehen dem Verkäufer vor Abgabe seiner Vertragserklärung zu, die Nummer 1 mit oder unmittelbar nach dem Vertragsschluss.

An wen

An die Verkäuferin oder den Verkäufer persönlich, an eine von ihr oder ihm selbst verifizierte Adresse. Nicht an einen Angehörigen, nicht an einen Vertreter ohne nachgewiesene Vollmacht, nicht an die KK Media GmbH. Die KK Media GmbH nimmt für diesen Vertrag keine Erklärungen entgegen (§ 9).

Wie

Weg	Wahrt die Textform
Vertrags-PDF als Dateianhang einer E-Mail an die vom Verkäufer selbst verifizierte E-Mail-Adresse, zusätzlich abgelegt im Konto	ja, das ist der sichere Weg
Vertrag auf Papier übergeben oder per Post gesendet	ja
Vertrag nur im Portal oder Kundenkonto abgelegt, mit oder ohne Hinweis darauf	nein
E-Mail mit Link auf das Dokument, ohne Anhang	nein
Anzeige des Vertragstexts auf einer Bildschirmseite mit Zustimmungsknopf, danach Bestätigungsmail ohne Vertragstext	nein
SMS oder Messenger-Nachricht mit Link, ohne Dokument	nein

Was protokolliert werden muss

Zu jeder Zustellung: welches Dokument (Dateiname und Fassungsnummer), welcher Inhalt (Prüfsumme oder eine unveränderliche Kopie des zugestellten Dokuments), an welche Adresse, auf welchem Weg, wann abgesendet, wann zugegangen oder bestätigt, und wer die Zustellung ausgelöst hat. Zusätzlich: der Zeitpunkt, zu dem die Widerrufsbelehrung zugegangen ist, der Zeitpunkt der Vertragserklärung des Verkäufers, und der Zeitpunkt der Erklärung nach § 7 Abs. 2, jeweils mit der Fassung des zugestellten Textes.

Den Zugang beweist nicht das Versandprotokoll, sondern eine Handlung des Verkäufers. Lassen Sie den Empfang deshalb durch eine Handlung im Postfach des Verkäufers bestätigen, etwa durch einen Bestätigungslink oder einen Einmalcode. Ohne eine solche Handlung tragen Sie im Streit die volle Beweislast für den Zugang.

[Prüfvermerk: Ob ein Portal mit revisionssicherer, technisch unveränderlicher Ablage und aktiver Benachrichtigung per E-Mail die Textform ebenfalls wahrt, ist von der Kanzlei zu entscheiden. Bis dahin gilt ausschließlich die Zustellung als Dokument.]

Maklervertrag

über den Nachweis und die Vermittlung der Gelegenheit zum Abschluss eines Kaufvertrages über eine Immobilie

Zwischen den Parteien

Maklerunternehmen

und

Auftraggeberin oder Auftraggeber (im Folgenden: der Verkäufer)

Der Verkäufer handelt als Verbraucherin oder Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. [ Falls der Verkäufer unternehmerisch handelt, entfallen die §§ 6 und 7 sowie die Anlagen 1 und 2. Das ist vom Maklerunternehmen im Einzelfall zu prüfen. ]

§ 1 Gegenstand des Vertrages

(1) Der Verkäufer beauftragt das Maklerunternehmen, ihm die Gelegenheit zum Abschluss eines Kaufvertrages über das in § 2 bezeichnete Objekt nachzuweisen oder einen solchen Kaufvertrag zu vermitteln.

(2) Das Maklerunternehmen schuldet keinen Erfolg. Es schuldet insbesondere nicht den Abschluss eines Kaufvertrages und nicht das Erreichen eines bestimmten Kaufpreises.

(3) Der Leistungsumfang ergibt sich aus Anlage 3.

§ 2 Das Objekt

Hinweis für das Maklerunternehmen: Die Objektart entscheidet über die Anwendbarkeit der §§ 656a bis 656d BGB. Erfasst sind Einfamilienhäuser, Doppelhaushälften, Reihenhäuser und Eigentumswohnungen. Nicht erfasst sind Mehrfamilienhäuser, Gewerbeobjekte, unbebaute Grundstücke und Anlageobjekte.

§ 3 Provision

(1) Kommt aufgrund des Nachweises oder der Vermittlung des Maklerunternehmens ein Kaufvertrag über das Objekt zustande, schuldet der Verkäufer eine Provision in Höhe von [ Prozentsatz ] Prozent des beurkundeten Kaufpreises [ zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer / inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer ].

(2) Der Anspruch entsteht mit dem wirksamen Abschluss des notariellen Kaufvertrages und ist [ Frist ] nach Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig.

(3) Der Anspruch setzt voraus, dass die Tätigkeit des Maklerunternehmens für den Abschluss ursächlich geworden ist.

(4) Halbteilung, §§ 656c, 656d BGB. Wird das Maklerunternehmen aufgrund eines Maklervertrages auch für die Käuferseite tätig, kann es die Provision nur von beiden Parteien und nur in gleicher Höhe verlangen. Eine hiervon abweichende Vereinbarung ist unwirksam. Erlässt das Maklerunternehmen einer Partei die Provision, wirkt dies auch zugunsten der anderen Partei.

(5) Keine Rückflüsse. Die Parteien stellen klar, dass kein Teil der Provision an den Verkäufer, an eine ihm nahestehende Person oder an eine Partei des Kaufvertrages zurückfließt. Der Verkäufer versichert, dass ihm und den ihm nahestehenden Personen aus dieser Provision weder unmittelbar noch mittelbar eine Zahlung, eine Gutschrift oder ein sonstiger Vorteil zufließt.

[ Hinweis für das Maklerunternehmen: Absatz 5 dient der Absicherung des eigenen Provisionsanspruchs gegenüber der Käuferseite. Der Bundesgerichtshof hat am 6. März 2025 entschieden, dass der Halbteilungsgrundsatz auch dann greift, wenn eine dem Verkäufer nahestehende Person statt des Verkäufers selbst den Maklervertrag schließt, und dass ein Verstoß zur Gesamtnichtigkeit ohne geltungserhaltende Reduktion führt. Aktenzeichen liegen den Projektunterlagen nicht vor. Die Einordnung ist aus der Quelle übernommen und nicht unabhängig geprüft. ]

§ 4 Textform, § 656a BGB

(1) Dieser Vertrag wird in Textform geschlossen (§ 126b BGB). Beide Parteien erhalten den vollständigen Vertragstext einschließlich aller Anlagen in einer Form, die die Erklärung dauerhaft wiedergibt und den Erklärenden erkennen lässt.

(2) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen ebenfalls der Textform.

(3) Zustellung. Der Verkäufer erhält den vollständigen Vertragstext einschließlich aller Anlagen als zugestelltes Dokument an eine von ihm selbst verifizierte Adresse. Ein Bereithalten des Vertragstextes in einem Portal, in einem Kundenkonto oder in einem Downloadbereich genügt nicht, auch nicht in Verbindung mit einem Hinweis oder einem Link darauf. Die Ablage im Konto tritt zur Zustellung hinzu und ersetzt sie nicht.

(4) Der Zugang des Vertragstextes beim Verkäufer wird dokumentiert, mit Dokument und Fassung, Adresse, Weg, Zeitpunkt der Absendung und Zeitpunkt des Zugangs oder der Empfangsbestätigung.

[ Hinweis für das Maklerunternehmen: § 656a BGB ordnet für Maklerverträge über Einfamilienhäuser und Eigentumswohnungen mit Verbrauchern zwingend die Textform an. Ein am Telefon geschlossener Vertrag ist unwirksam, und ein unwirksamer Vertrag begründet keinen Provisionsanspruch. Ein späteres Nachreichen heilt den Formmangel nicht rückwirkend, es kommt allenfalls ein neuer Vertrag zustande. Dasselbe gilt für einen Vertrag, der nur bereitgehalten und nicht zugestellt wurde: Er ist formunwirksam. Einzelheiten zur Zustellung und zur Protokollierung stehen im Hinweiskasten am Anfang dieser Vorlage. ]

§ 5 Laufzeit und Beendigung

(1) Der Vertrag läuft [ Laufzeit ].

(2) [ Kündigungsregelung, vom Maklerunternehmen einzusetzen. Vorsicht bei Alleinaufträgen und bei langen Bindungsfristen, beides unterliegt der Inhaltskontrolle nach §§ 307 ff. BGB. ]

(3) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Widerrufsrecht des Verkäufers

(1) Der Verkäufer ist Verbraucher, und dieser Vertrag kommt im Fernabsatz zustande. Dem Verkäufer steht deshalb ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu.

(2) Die Widerrufsbelehrung ist diesem Vertrag als Anlage 1 beigefügt. Das Muster-Widerrufsformular ist als Anlage 2 beigefügt.

(3) Der Verkäufer erhält beide Anlagen vor Abgabe seiner Vertragserklärung in Textform. Der Zeitpunkt des Zugangs wird dokumentiert.

(4) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

§ 7 Vorzeitiges Tätigwerden, § 356 Abs. 4 BGB

(1) Der Verkäufer kann verlangen, dass das Maklerunternehmen bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit seiner Tätigkeit beginnt. Er ist dazu nicht verpflichtet. Verlangt er es nicht, beginnt das Maklerunternehmen erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

(2) Verlangt der Verkäufer den vorzeitigen Beginn, gibt er dazu die folgende gesonderte Erklärung ab. Diese Erklärung wird getrennt vom übrigen Vertragstext abgegeben und ist nicht vorangekreuzt:

☐ Ich verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen. Mir ist bekannt, dass ich mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Sie verliere.

Ort, Datum: [ ] Name: [ ] [ Unterschrift oder dokumentierte elektronische Bestätigung ]

(3) Wann das Widerrufsrecht erlischt. Das Widerrufsrecht des Verkäufers erlischt nach § 356 Abs. 4 BGB nur, wenn alle drei der folgenden Voraussetzungen zusammenkommen:

Fehlt auch nur eine dieser drei Voraussetzungen, erlischt das Widerrufsrecht nicht. Der Verkäufer kann den Vertrag dann noch nach dem Verkauf widerrufen, und der Provisionsanspruch entfällt.

(4) Kein Wertersatz ohne Erklärung. Fehlt die Bestätigung nach Absatz 2 und widerruft der Verkäufer, bevor die Leistung vollständig erbracht ist, schuldet der Verkäufer nicht einmal Wertersatz. § 357 Abs. 8 BGB gewährt Wertersatz nur bei ausdrücklichem Verlangen des Verbrauchers und ordnungsgemäßer Belehrung. Das Maklerunternehmen trägt in diesem Fall seinen gesamten Aufwand selbst.

[ Hinweis für das Maklerunternehmen: Dieser Paragraf ist die wirtschaftlich wichtigste Klausel dieser Vorlage. Er entscheidet darüber, ob die Provision nach dem Verkauf noch angegriffen werden kann. Die Erklärung nach Absatz 2 muss vor dem ersten Vermarktungsschritt vorliegen und dokumentiert sein, einschließlich Zeitpunkt und der Fassung des Textes, den der Verkäufer gesehen hat. ]

§ 8 Datenschutz

(1) Das Maklerunternehmen verarbeitet die Daten des Verkäufers zur Durchführung dieses Vertrages auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es ist dafür selbst Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

(2) Das Maklerunternehmen informiert den Verkäufer gesondert nach Art. 13 DSGVO.

(3) Widerruft der Verkäufer gegenüber der KK Media GmbH die dort erteilte Einwilligung in die Weitergabe seiner Daten, berührt das die Verarbeitung durch das Maklerunternehmen nach Absatz 1 nicht, weil das Maklerunternehmen ab Abschluss dieses Vertrages eine eigene Rechtsgrundlage hat.

§ 9 Verhältnis zur KK Media GmbH

(1) Die KK Media GmbH, handelnd unter der Bezeichnung ImmoDealOne, ist nicht Partei dieses Vertrages. Sie schuldet dem Verkäufer aus diesem Vertrag nichts und erwirbt aus ihm keine Ansprüche gegen den Verkäufer.

(2) Die KK Media GmbH ist kein Maklerunternehmen und erbringt gegenüber dem Verkäufer keine Maklerleistung.

(3) Eine etwaige Vergütung, die das Maklerunternehmen der KK Media GmbH schuldet, beruht auf einem eigenständigen Vertrag zwischen dem Maklerunternehmen und der KK Media GmbH. Sie erhöht die Provision des Verkäufers nach § 3 nicht und wird von ihr nicht abgezogen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. [ Hinweis: Eine salvatorische Klausel hat gegenüber Verbrauchern nur begrenzte Wirkung und heilt insbesondere keinen Verstoß gegen § 656c BGB, weil dort keine geltungserhaltende Reduktion stattfindet. ]

(3) Anlagen 1 bis 3 sind Bestandteil dieses Vertrages.

Ort, Datum: [ ]

Anlage 1 | Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

[ Firma des Maklerunternehmens ] [ Anschrift ] [ Telefonnummer ] [ E-Mail-Adresse ]

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

[ Hinweis für das Maklerunternehmen: Der vorstehende Text folgt dem gesetzlichen Muster für Widerrufsbelehrungen bei Dienstleistungsverträgen. Die Gestaltungshinweise des gesetzlichen Musters sind je nach Ausgestaltung des eigenen Vertrages anzupassen, insbesondere dann, wenn Vorauszahlungen oder Nebenkosten vereinbart werden. Der Text ist vor Verwendung anwaltlich zu prüfen, weil eine fehlerhafte Belehrung die Widerrufsfrist erheblich verlängert. ]

Anlage 2 | Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [ Firma des Maklerunternehmens ] [ Anschrift ] [ E-Mail-Adresse ]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

[ Bezeichnung, zum Beispiel: Maklervertrag über das Objekt Straße, Ort ]

Beauftragt am () / erhalten am (): ______________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Anlage 3 | Leistungsumfang

[ Vom Maklerunternehmen auszufüllen. Beispielhafte Positionen: Objektaufnahme, Wertermittlung, Exposé, Fotografie, Vermarktung über Portale, Besichtigungen, Bonitätsprüfung von Interessenten, Kaufpreisverhandlung, Begleitung zum Notartermin, Übergabe. Der Leistungsumfang ist auch deshalb genau zu beschreiben, weil § 356 Abs. 4 BGB an die vollständige Erbringung der Leistung anknüpft. ]

Checkliste für das Maklerunternehmen, vor dem Beginn der Vermarktung

Was diese Vorlage bewusst nicht enthält

Keinen Hinweis auf ein Widerrufsrecht des Maklerunternehmens. Das Maklerunternehmen hat kein Widerrufsrecht. Das Fernabsatz-Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB steht nur Verbrauchern zu (§ 13 BGB), und ein Maklerunternehmen handelt gewerblich. Ein Hinweis auf ein Erlöschen oder auf einen Verzicht wäre schädlich, weil er suggeriert, es hätte ein solches Recht gegeben.

Offene Punkte, die vor der Verwendung zu schließen sind